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네, 교환 절차 안내해 드리겠습니다^^

과정은

1. [교환에 따른 차액을 입금]해 주시면 (엘리팩토리 홈페이지 왼쪽 아래쪽에 계좌번호가 안내되어있습니다.)

확인되는대로

2. 엘리팩토리에서 우체국택배에 [맞교환 신청]을 하게 됩니다.

3.엘리팩토리가 [새제품을 발송]드리고

4.새제품 파스텔블루(B)를 받으시면서

  [동시에 교환]을 원하시는 인디고브라운(L)을 택배기사분에게 전해주시면 됩니다.

(지역에 따라 배달하시는 분과 수거하시는 분이 다른 경우도 있습니다.)

5. 교환에 따른 차액은 12,000원 입니다.

 지금 10% 할인 중인 프레피 파스텔블루 빅   63,000원

                                     + 어깨패드 추가   5,500원

                                     + 파티션    추가   3,000원

                                     + 교환배송비       5,000원  

여기에서 주문주신 금액 64,500원을 차감한 금액입니다.

6. 내일 수요일 오후 1시이전까지 입금해주시면, 수요일발송>>목요일에 바로 새제품을 받아보실 수 있습니다.

(설 명절 배송물량이 많아 지역에 따라 하루,이틀 늦어지는 경우도 있습니다.)

감사합니다^^

[ Original Message ]

안녕하세요.

주문번호 20140112-0000084로 프레피_인디고브라운(L) 뉴-라지(+3000원) 어깨패드추가(+5500원)하여 오늘 물건 받아보았습니다만,

사이즈가 생각보다 작아서 다른 제품으로 교환하고자 합니다.

원하는 제품은 프레피_파스텔블루(B) + 어깨패드추가 + 칸막이 추가인데요.

기존 제품 취소 후 새로 주문해야 할지 차액을 입금드리면 될지 확인 부탁드립니다.(배송비 관련 내용 포함)