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제목 문의주셔서 감사합니다^^
작성자 엘리팩토리 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2014-01-02
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  • 조회수 237

우선 표기 오류로 혼란을 드려서 죄송합니다^^

 

[주문처리상태]에 표기되어있는 상태가 아닌,

배송추적을 직접 클릭해서 보시면 [부천물류에 도착]해 있는 상태를 확인하실 수 있습니다.^^

 

임영호님의 주문처리상태가 잘못 표기되어있는 이유는

 

엘리팩토리가 배송시작단계로 진입하면

엘리팩토리 홈페이지 시스템이 엘리팩토리의 평균배송일을 자동으로 계산해 (평군1.2일 입니다)

 

(배송중 단계없이) 자동적으로 배송시작>>>배송완료단계로 자동으로 이동하게 되어있는 구조입니다.

아마도1월1일이 휴일인 점을 시스템이 인지하지못하고  자동으로 단계 이동이 된듯합니다.

 

배송추적을 확인해보니 오늘 오전에 제품을 받으실 수 있을겁니다^^

(송장번호로 네이버에서 직접 추적해보실 수도 있습니다)

 

시스템은 솔루션 업체 측과 상의하여 고객분들께 혼돈이 없도록 조정하겠습니다.

감사합니다^^

 

 

 

덧글:

문의주신 이후에 

엘리팩토리 홈페이지와 우체국택배 시스템이 연동되도록 처리하였습니다.

앞으로 더 정확한 택배현황을 파악하실 수 있습니다.

 

감사합니다^^

 

[ Original Message ]

물건은 받지도 않았는데 여긴 배송완료라고 뜨내여??

판매자가 물건 보내면 배송완료인가요?

구매자가 받아야 완료 아닌가요?

황당하내여.

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