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사진과 함께 더 자세하고 긴 후기는 요기 http://kanezmi.blog.me/220622423098

안녕하세요!

엘리팩토리 가방을 2년여전에 구입했다며 문의를 남겼던 사람입니다.

제 가방은 리뉴얼(?)전 모델이기에 양 옆에 캐리어 장착패드를 걸 수 있는 추가 고리가 없었어요.

그리고 가방끈도 리뉴얼 전의 가방끈이었구요.

혹시 캐리어 장착패드를 걸 수 있는 방법이 있을까...? 하고 문의드렸더니,

친절하게도 캐리어장착용패드를 구매 후 사측에 보내주시면

무료 a/s와 점검 후 캐리어장착패드를 단 상태로 다시 보내주신다고 하셨어요.

구매한지 2년여나 지났고, 제 가방은 엘리팩토리 공홈에서 구입했던 것이 아님에도 불구하고

흔쾌히 이런 답변을 얻어서, 당연히 바로 제 가방을 보냈답니다.

그런데, 결과는...!

양 옆 고리의 a/s 뿐만 아니라 가방끈과 어깨패드도 새 것으로 교체해주셨고,

가방의 부속품등도 (너무 감쪽같아서 교체인지 수선인진 모르겠지만 ;ㅅ;) 정말 깨끗해졌어요...!

배송도 빨랐고, 뽁뽁이로 감싸서 조심스레 온 포장...

유명한 브랜드에서도 기대하기 힘든 a/s 수준을 받아서 기분이 얼떨떨하고 굉장히 감동받았답니다.

엘리팩토리 가방은 가죽이 아님에도 불구하고

구매하고 꽤 시간이 흐른 지금까지도 만족스럽게 사용하고 있는 제품이에요.

으레 물건을 사고 오래 지나면 감흥이 떨어지기 마련인데,

이 가방은 요모조모 활용도도 높고 주위사람들도 매번 칭찬해주어서

늘 홍보(?)하고 다닌답니다.

더 긴 후기 + 자세한 사진을 블로그에 올려두었어요!

앞으로 더 번창하시고 모쪼록 엘리팩토리의 가방 구매를 망설이시는 분들! 망설이지 말고 지르세요!!

세심한 배려와 서비스에 정말 감사드립니다. 앞으로도 쭉 단골 고객이 되고 싶어요^//^